Datenschutzhinweise

Nachfolgend informieren wir Sie, wie wir mit den uns anvertrauten personen-bezogenen Daten umgehen.

1. Allgemeines

Selbstverständlich halten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten alle gesetzlichen Vorgaben ein, insbesondere die der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG).

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten. Dies sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person. Hierunter fallen etwa Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer sowie Nutzungsdaten.

 2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Beim Aufruf unserer Website werden folgende Informationen (Server-Logfiles) verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse
• Betriebssystem Ihres Endgeräts (z. B. Windows, iOS, Android)
• Art Ihres Webbrowsers
• Domainname Ihres Internet-Serviceproviders
• Referrer URL
• aufgerufene Inhalte
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs

Beim Aufruf über ein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) zusätzlich:

• Gerätehersteller und -typ

Bei der Erstellung einer Registrierung, also sofern Sie ein Kundenkonto in unserem ResMed Online Shop anlegen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Anrede
• Vor-/Nachname
• Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihr selbstvergebenes Passwort

Die Registrierung im ResMed Online Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre getätigten Bestellungen einzusehen (Bestellhistorie).

Sofern Sie ohne Registrierung (also als Gast) bestellen, werden ebenfalls die oben genannten personenbezogenen Daten verarbeitet, mit Ausnahme Ihres Passwortes.

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, benötigen wir zum Vertragsschluss weitere personenbezogene Daten von Ihnen, unter anderem damit die Zahlung abgewickelt werden kann und wir Ihnen die gekaufte Ware zusenden können. Wir speichern die Informationen zu Ihrer Registrierung und/oder Bestellung und lassen Ihnen Bestelldaten in elektronischer Form zukommen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit hier einsehen. Zurückliegende Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen und nachvollziehen, sofern Sie sich als Kunde registriert haben. Ebenso werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert, wenn Sie sich über das Kontaktformular oder telefonisch an ResMed wenden.

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, soweit es für die Durchführung des Vertrages oder bei Anfragen für die Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grund Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Der Zweck der Verarbeitung ist Ihre Versorgung/Belieferung mit den von Ihnen im ResMed Online Shop bestellten Ware sowie die Zahlungsabwicklung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., selbst wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Um welche Daten es sich hierbei handelt, entnehmen Sie bitte Punkt 2.

Die Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung und
• zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Die Bereitstellung der genannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bei Registrierung und Bestellung im ResMed Online Shop erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) oder f) DSGVO. Sofern es sich bei den verarbeiteten Daten um Gesundheitsdaten handelt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a), b) oder f) DSGVO.

Im Hinblick auf den Aufruf der Website erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

5. Wer ist die verantwortliche Stelle?

Die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle ist:

ResMed GmbH & Co. KG
Mahatma-Gandhi-Platz 3
81248 München
Tel: 0800 2777-000
E-Mail: kontakt@resmed.de

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

ResMed speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung des Zweckes der Speicherung erforderlich ist. Sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsplichten entgegenstehen, werden die Daten anschließend gelöscht.

Daten, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden, werden gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie vorgesehenen Zeiträumen gespeichert.

7. Werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben?

Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie uns mitgeteilt wurden. Im Rahmen der Bestellabwicklung kann es notwendig werden, Ihre persönlichen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die wir bei der Vertragsabwicklung beauftragen (z. B. Transportunternehmen oder Partner, die die Zahlungsabwicklung für uns übernehmen).

Die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Behörden oder sonstige Institutionen erfolgt nur, sofern und insoweit, wir unsere gesetzlichen Auskunftspflichten erfüllen. Ferner dann, wenn wir hierzu durch eine gerichtliche Entscheidung gezwungen werden. Unsere Mitarbeitenden sowie die von uns im Rahmen der Auftragsabwicklung beauftragten Dienstleister sind zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

Im Rahmen Ihrer Registrierung/Bestellung werden Sie gesondert dazu aufgefordert, vor Abschluss des Registrier-/Bestellvorgangs dieser Datenschutzerklärung zuzustimmen.

8. Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern.

a) Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf einer Website erstellt wird, um Daten auf Ihrem Gerät zu speichern. Wir setzen Cookies auf unserer Website ein, unabhängig davon, ob Sie sich bei von uns bereitgestellten Diensten registriert oder angemeldet haben. Cookies können bestimmte Informationen über Sie, Ihr Gerät und die Nutzung unserer Website erfassen. So kann Ihr Gerät identifiziert werden, wenn Sie unsere Website erneut besuchen. Wir können Cookies beispielsweise dazu einsetzen, um Ihre Website-Präferenzen zu speichern, Ihnen Werbung anzubieten, Formulare vorauszufüllen oder Ihre Authentifizierungsinformationen aufzurufen. Damit können Sie auf unserer Website angemeldet bleiben oder wir können statistische Information zur Navigation auf unserer Website nachvollziehen.

b) Wie können Sie die Cookie-Einstellungen anpassen?

Sie können die Einwilligung in die Nutzung von Cookies, sofern diese nicht unbedingt erforderlich sind, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Den Link zu den Cookie-Einstellungen finden Sie über das grüne Cookie-Symbol links unten auf dieser Webseite oder hier. Falls Sie der Verwendung von Cookies widersprechen, kann es passieren, dass Sie manche Funktionen auf der Website, die Sie besuchen oder bei der Sie sich anmelden, nicht nutzen können.

9. Welche Analysetools setzen wir ein?

a) Google Analytics

Soweit Sie ihre Einwilligung gegeben haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Widerruf der Einwilligung:

Sie können das Tracking durch Google Analytics auf unserer Website unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, solange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.

Sie können darüber hinaus die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

b) Google Tag Manager

Die Webseite verwendet den Dienst Google Tag Manager von Google zur Analyse. "Google" ist eine Firmengruppe und besteht aus den Firmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sowie anderen verbundenen Unternehmen der Google LLC.

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst und verarbeitet selbst personenbezogene Daten nur zu technisch notwendigen Zwecken. Der Google Tag Manager sorgt für das Laden anderer Komponenten, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Bitte beachten Sie, dass amerikanische Behörden, etwa Geheimdienste, aufgrund amerikanischer Gesetze wie dem Cloud Act möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten könnten, die beim Einbinden dieses Dienstes zwangsläufig aufgrund des Internet Protokolls (TCP) mit Google ausgetauscht werden.

10. Einbindung von YouTube-Videos

Auf unserer Website betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend „YouTube“). Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“). Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre (https://policies.google.com/privacy).

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

11. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

12. Welche Rechte habe ich?

Sie können verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen: Das Recht,

• darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.
• Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• die Berichtigung von falschen, zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in bestimmten Fällen einschränken zu lassen.
• von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen nicht mehr verarbeiten oder erfassen. von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
• des Widerrufs einer ResMed gegenüber erteilten Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit einer weiteren Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zwecke mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der Widerruf kann, unter den bei der jeweiligen verantwortlichen Stelle genannten Kontaktdaten, erfolgen.
• zu verlangen, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten entweder an Sie oder an einen anderen Dienstleister übertragen.
• eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzulegen – dies ist das:
• Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
  Promenade 18
  91522 Ansbach
  E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

13. An wen kann ich mich wenden um diese Rechte geltend zu machen?

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenlos Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten oder ein anderes Ihrer unter Ziffer 12 genannten Rechte ausüben.

Hierzu oder für sonstige Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die ResMed GmbH & Co. KG, Team Datenschutz, Mahatma-Gandhi-Platz 3, 81248 München oder per E-Mail an Datenschutz@resmed.de.

Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten finden Sie nachfolgend:
ResMed GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragte
Mahatma-Gandhi-Platz 3
81248 München
E-Mail an DSB@resmed.de

14. Ergänzende Datenschutzhinweise bei Bezug des Newsletters

Sie erhalten mit dem Newsletter Informationen über unsere Produkte und Angebote sowie Wissenswertes rund um unser Unternehmen, z. B. Studienergebnisse, Highlights aus Messen und Events.

Wenn Sie unseren Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen zunächst eine E-Mail-Adresse, anhand derer wir überprüfen, ob Sie als Inhaber dieser E-Mail-Adresse mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Hierzu erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung per E-Mail einen Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene Adresse, so dass Sie Ihre Anmeldung zum Newsletter abschließend bestätigen können (DoubIe-Opt-ln-Verfahren).

Neben der E-Mail-Adresse speichern wir im Zusammenhang mit dem Bezug des Newsletters folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• Anrede, Vorname, Nachname, Interessengebiete
  
• beim Newsletter an medizinische Fachkreise zusätzlich Funktion und Rolle; (akademischer) Titel sowie medizinische Einrichtung/Firma, falls diese angegeben wurden.
• beim Newsletter an medizinische Fachkreise zusätzlich Funktion und Rolle; (akademischer) Titel sowie medizinische Einrichtung/Firma, falls diese angegeben wurden.

Die Verarbeitung der von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs angegebenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage lhrer Einwilligung (Art.6 Abs.1 lit. a) DSGVO). Die Daten werden bis zu Ihrer Newsletter-Abmeldung gespeichert. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der EU statt.

beim Newsletter an medizinische Fachkreise zusätzlich Funktion und Rolle; (akademischer) Titel sowie medizinische Einrichtung/Firma, falls diese angegeben wurden.
Die Verarbeitung der von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs angegebenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage lhrer Einwilligung (Art.6 Abs.1 lit. a) DSGVO). Die Daten werden bis zu Ihrer Newsletter-Abmeldung gespeichert. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der EU statt. Ihre Einwilligung zum Bezug des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Link hierzu finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Nach Ihrem Widerruf wird der Versand des Newsletters eingestellt und die zu Ihrer Person gespeicherten Daten werden innerhalb von 60 Tagen gelöscht. Darüber hinaus behalten wir uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem NewsIetter-Verteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zu Iöschen oder zu sperren, z. B. bei missbräuchlichem Verhalten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Bezug. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verbesserung und Personalisierung Ihres Newsletters Um den Newsletter optimal auf Ihre Interessen und Wünsche auszurichten, erheben wir neben den oben genannten personenbezogenen Daten auch Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten. Wir erfassen dazu, ob und zu welcher Zeit der Newsletter geöffnet und welche Inhalte angeklickt wurden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung zu diesem Zweck erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Link hierzu finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
beim Newsletter an medizinische Fachkreise zusätzlich Funktion und Rolle; (akademischer) Titel sowie medizinische Einrichtung/Firma, falls diese angegeben wurden.

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